PERSONALIDAD Y CONDUCTA
EXTERNOS Y AMBIENTALES FUERZAS EXTERNAS
FACTORES INTERNOS CARACTERISTICAS DE CADA PERSONALIDAD A TRAVES DE EXPERIENCIAS.
FACTORES
DINÁMICO S INTERNOS Componentes que activan la personalidad.
PERCEPCIÓN EN LA ORGANIZACIÓN:
Se comportan como perciben el entorno.
Utilizamos los 5 sentidos.
Toma de decisión
Acción resultante de la decisión
Percepción y Conflictos:
Perciben el ambiente en función a sus necesidades.
Existe una selectividad en la percepción (lo que es útil o importante en cada situación.
Factores de la situación: contexto real del sujeto.
Factores ubicados en punto focal: llaman la atención, intensidad entre otros
Factores Internos:
Se deja influenciar por factores como motivación, actitudes intereses, experiencias pasadas.
Conflicto.
1. Nivel percibido: no coinciden los intereses.
2. Nivel vivido: provoca el conflicto.
3. Nivel manifiesto: cuando manifiestan sin disimulo.
Condiciones Personales del Conflicto:
Diferenciación: tareas diferentes buscan la eficiencia.
Recursos limitados y compartidos: objetivos e intereses diferentes que llevan a la incompatibilidad.
Interdependencia de actividades: los grupos dependen de otros para desempeñar actividades.
Proceso del Conflicto:
Fase esfera puede variar corta para buscar una vía de acción o larga para ubicar una solución.
Fase tensión provoca ansiedad ante la posibilidad de un fracaso.
Fase de resolución: solución del conflicto y alivio en la tensión.
Motivación y Cultura:
Estrechamente vinculadas.
Hay que integrarlas muy bien para que las personas estén satisfechas
Teorías de la Motivación:
Teorías del contenido:
1. Maslow teoría de la pirámide de las necesidades.
2. Alderfer teoría de ERC.
3. Herzberg teoría de los dos factores.
Teoría del proceso:
• Adams teoría de la equidad.
• Teoría de la definición de objetivos.
• Vroom teoría de las expectativas
Teorías del refuerzo:
• Teoría del refuerzo .